Le monde selon Marc

En management on peut appliquer avec quelques aménagements bien sur, le proncipe de la lettre d'amour.
voici le principe: il faut ecrire une lettre à son être aimé (ou à son supérieur!) en la formulant de la manière suivante:

1. Colère: Je n'aime pas... je suis faché... j'aimerais que...
2. Tristesse: j'ai de la peine.. je suis triste...
3. Inquiétude: je m'inquiète... je crains que... j'ai peur... j'ai besoin
4. Regrets: je te demande pardon.... je suis géné... j'ai honte de... j'ai résolu de...
5. Amour: j'aime... j'apprécie... je comprends... je te pardonne... je suis certain que...

On peut ensuite rédiger la réponse que l'on aimerait recevoir à cette lettre...
A savoir, excuse, estime, etc...